Курс Jira Service Desk на Stepik by Artem Glotov Мар 22, 2020 Многие из нас сейчас находятся на карантине, хорошая идея – воспользоваться этим временем и изучить что-то новое.Хочу предложить вам свой онлайн-курс по Jira на платформе Stepik. Бесплатные онлайн-курсы, из которого вы узнаете:как составить обращение в службу поддержки через веб-портал или почту (не напугав при этом пользователей непростым на первый взгляд интерфейсом Jira), как организовать очереди обращений для сотрудников службы поддержки, в зависимости от их сути, как отследить статус обращения и закрыть его с максимальной скоростью и качеством.Для друзей скидка 50% по промокоду ATLASSIAN.Jira Service Management: служба поддержки пользователейJira Service Management — как создать портал, чтобы оперативно и качественно решать проблемы ваших пользователейRead More