Вебинар в Hexlet by Artem Glotov Ноя 16, 2020 Приглашаю всех вечером в тёплой обстановке послушать истории про инструменты командной работы — подключайтесь, будет интересно!✌️ Спасибо Hexlet за приглашение😊 Read More
Слияние Jira Service Desk и Opsgenie by Artem Glotov Ноя 10, 2020 На днях в облачной экосистеме Atlassian произошло слияние: Jira Service Desk + Opsgenie = Jira Service Management!Кроме привычных обращений от пользователей в службу поддержки (через почту или веб-портал), появилась работа с инцидентами — записями о падениях вашего продукта от всяких роботов и систем мониторинга. С пошаговым и открытым для всех клиентов процессом тушения пожаров. Подробности ниже: ITSM lightning talks | AtlassianJira Service Management is an ITSM solution built on Jira to help IT operations and development teams collaborate at high-velocity. Read More
Мобильное приложение Jira Service Desk by Artem Glotov Ноя 1, 2020 Вышла beta-версия официального мобильного приложения с долгожданной поддержкой Jira Service Desk Server/Data Center от Atlassian! Для активации нужно немного чёрной магии 🙂 Jira Data Center and Server mobile app | Jira Service Management Data Center and Server 4.22 | Atlassian Documentation Read More