Курс Jira Service Desk на Stepik by Artem Glotov Мар 22, 2020 Многие из нас сейчас находятся на карантине, хорошая идея – воспользоваться этим временем и изучить что-то новое.Хочу предложить вам свой онлайн-курс по Jira на платформе Stepik. Бесплатные онлайн-курсы, из которого вы узнаете: как составить обращение в службу поддержки через веб-портал или почту (не напугав при этом пользователей непростым на первый взгляд интерфейсом Jira), как организовать очереди обращений для сотрудников службы поддержки, в зависимости от их сути, как отследить статус обращения и закрыть его с максимальной скоростью и качеством.Для друзей скидка 50% по промокоду ATLASSIAN. Jira Service Management: служба поддержки пользователейJira Service Management — как создать портал, чтобы оперативно и качественно решать проблемы ваших пользователей Read More
Выступление на Stepicon by Artem Glotov Сен 28, 2019 Stepik – приправа для растущего бизнеса В докладе Артем расскажет три истории про то, как платформа Stepik помогла ему сделать себе имя, найти своего клиента и привлечь инвестиции для развития небольшого консалтингового бизнеса. Stepicon 2019. Программа Read More
Курс по Jira на Stepik by Artem Glotov Янв 1, 2019 У кого-нибудь в прошлом году была мечта научиться наконец-то работать в Jira? Теперь у вас есть шанс это сделать, бесплатно, на русском языке, не выходя из дома! Ловите ссылку на мой дополненный онлайн-курс на Stepik. Бесплатные онлайн-курсы. А если вы его пройдёте до конца, то получите скидку по Atlassian от ITSDelta. Дерзайте! Jira: ведение задач на электронных доскахПервый русскоязычный курс по JIRA — легендарному инструменту для ведения задач на электронных досках Read More